Чт02232017

Обновление01:08:27

Стресс руководителя

Стресс руководителя

Стресс руководителя.


Н. В. Самоукина [2003] выделяет следующие профессиональные стрессы топ-менеджеров:

  • профессиональное и личное одиночество;
  • нерегламентированный характер труда;
  • необходимость решения стратегических задач, результаты которых часто отсрочены во времени. В психологии известно, что получение конкретного результата является важным фактором удовлетворенности работника своим трудом;
  • сложность отношений между наемным руководителем и собственником. Это особенно остро проявляется, если последний менее компетентен или непоследователен в применении управленческих стратегий.

У менеджеров данного уровня велика заинтересованность в освоении методов регуляции эмоционального состояния во время острых стрессовых ситуаций (следствием чего является заинтересованность в практико-ориентированных тренингах). Проведенный нами опрос менеджеров (2008 г.) показал, что большинство из них активно занимается спортом, посещает фитнесс-клубы и оздоровительные спа-комплексы с целью снятия напряжения после интенсивного трудового дня. Некоторые респонденты прибегают к помощи экстремальных способов снижения уровня стресса, таких как прыжки с парашютом, участие в автомобильных гонках, подводное плавание и др. 75% опрошенных указали, что снимают стресс при помощи занятий спортом и общения с друзьями, 50% предпочитают выезд за город (в лес, на дачу, в горы и др.). 25% выбирают домашнюю работу в качестве антистрессора, 25% в подобных случаях прибегают к помощи алкоголя («Тогда мне весело и проблемы становятся далекими»).

Профессиональные стрессы линейных менеджеров обусловлены следующими факторами:

  • необходимость проводить «в народ» непопулярные решения руководства;
  • деловое общение, занимающее 80-90% рабочего времени;
  • решение сложных кадровых вопросов, таких как увольнение, распределение премий, отпусков и т. д.;
  • включенность в конкурентные отношения с собственными подчиненными и руководителями других подразделений;
  • противоречивость роли (внутриролевой конфликт).

Линейный менеджер является подчиненным по отношению к топ-менеджерам, которые ждут от него лояльности и послушания, а для управления своими подчиненными ему необходимо демонстрировать прямо противоположные качества и иную манеру поведения.

Профессиональные стрессы руководителей низшего линейного уровня могут быть связаны с тем, что они:

  • часто работают в менее комфортных условиях, чем руководители двух предыдущих уровней;
  • не только выполняют основную работу, но и ведут текущую документацию, отвечают на звонки и факсы, поскольку часто не имеют своего секретаря;
  • не всегда имеют служебный транспорт, больше устают физически, так как много времени проводят на ногах.

При проведении тренингов с данной категорией клиентов чаще всего звучит запрос на формирование навыков уверенного поведения, саморегуляции, конструктивных способов реагирования в конфликтных ситуациях.

Стресс руководителя.


Г.Б. Монина, Н.В. Раннала.


Еще на тему "стресс" и "стрессменеджмент" тему:

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!

Вконтакте Подписаться на новости Подписаться на новости Подписаться на новости

Популярные статьи

Как не воспитывать детей?

Большинство родителей беспокоит вопрос, как лучше всего воспитывать своих детей.В своем…

Особенности воспитания девочек

Воспитание независимых, уверенных в себе девочек критически важно, но и очень сложно для…

Информационный портал

Впрочем, пора вернуться к Лотте. Она сидит за письменным столом, в огромном офисе, где ее…

Первые шаги на родительском пути

Уверенность — это то, что делает родителей более решительными, сильными и ответственными…