Пт12092016

Обновление09:33:56

Стресс руководителя

Стресс руководителя

Стресс руководителя.


Н. В. Самоукина [2003] выделяет следующие профессиональные стрессы топ-менеджеров:

  • профессиональное и личное одиночество;
  • нерегламентированный характер труда;
  • необходимость решения стратегических задач, результаты которых часто отсрочены во времени. В психологии известно, что получение конкретного результата является важным фактором удовлетворенности работника своим трудом;
  • сложность отношений между наемным руководителем и собственником. Это особенно остро проявляется, если последний менее компетентен или непоследователен в применении управленческих стратегий.

У менеджеров данного уровня велика заинтересованность в освоении методов регуляции эмоционального состояния во время острых стрессовых ситуаций (следствием чего является заинтересованность в практико-ориентированных тренингах). Проведенный нами опрос менеджеров (2008 г.) показал, что большинство из них активно занимается спортом, посещает фитнесс-клубы и оздоровительные спа-комплексы с целью снятия напряжения после интенсивного трудового дня. Некоторые респонденты прибегают к помощи экстремальных способов снижения уровня стресса, таких как прыжки с парашютом, участие в автомобильных гонках, подводное плавание и др. 75% опрошенных указали, что снимают стресс при помощи занятий спортом и общения с друзьями, 50% предпочитают выезд за город (в лес, на дачу, в горы и др.). 25% выбирают домашнюю работу в качестве антистрессора, 25% в подобных случаях прибегают к помощи алкоголя («Тогда мне весело и проблемы становятся далекими»).

Профессиональные стрессы линейных менеджеров обусловлены следующими факторами:

  • необходимость проводить «в народ» непопулярные решения руководства;
  • деловое общение, занимающее 80-90% рабочего времени;
  • решение сложных кадровых вопросов, таких как увольнение, распределение премий, отпусков и т. д.;
  • включенность в конкурентные отношения с собственными подчиненными и руководителями других подразделений;
  • противоречивость роли (внутриролевой конфликт).

Линейный менеджер является подчиненным по отношению к топ-менеджерам, которые ждут от него лояльности и послушания, а для управления своими подчиненными ему необходимо демонстрировать прямо противоположные качества и иную манеру поведения.

Профессиональные стрессы руководителей низшего линейного уровня могут быть связаны с тем, что они:

  • часто работают в менее комфортных условиях, чем руководители двух предыдущих уровней;
  • не только выполняют основную работу, но и ведут текущую документацию, отвечают на звонки и факсы, поскольку часто не имеют своего секретаря;
  • не всегда имеют служебный транспорт, больше устают физически, так как много времени проводят на ногах.

При проведении тренингов с данной категорией клиентов чаще всего звучит запрос на формирование навыков уверенного поведения, саморегуляции, конструктивных способов реагирования в конфликтных ситуациях.

Стресс руководителя.


Г.Б. Монина, Н.В. Раннала.


Еще на тему "стресс" и "стрессменеджмент" тему:

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!

Вконтакте Подписаться на новости Подписаться на новости Подписаться на новости

Популярные статьи

Привязанность ребенка к матери: психологические особенности

Понятием «привязанность» определяется поведение маленького ребенка, который постоянно…

Война полов

Многие из нас слышали понятие «война полов». Большинство мужчин и женщин постоянно…

Вспомнить всё и еще кое-что...

Наверное, одним из важнейших событий, определивших дух психологии ХХ века, стало открытие…

Роль родителей в детской дружбе

Если ваш ребенок уже ходит в среднюю школу, вы, вероятно, часто вспоминаете собственное…