ТРЕНИНГ «ИСКУССТВО ПУБЛИЧНЫХ ВЫСТУПЛЕНИЙ»
Процесс описание тренинга
Основные цели тренинга
Основные задачи тренинга
Продолжительность тренинга
Участники тренинга
Ключевая идея тренинга
Литература
Метафорический образ ключевой идеи тренинга
План-тайминг тренинга
Вводная часть
Начало тренинга. Знакомство, сбор ожиданий, объяснение правил тренинга
Разминка класса А. Тест «Человек на трибуне»
Тема 1. Цель и композиция выступления
Ключ к тесту «Человек на трибуне»
Мини-лекция «Цель и композиция выступления»
Элементное упражнение «Напиши рассказ»
Разминка класса Б «Замороженный»
Тема 2. Работа с аудиторией — захват аудитории, самопрезентация
Фасилитация «Что должен сделать оратор в начале выступления, чтобы у вас возникло желание слушать его дальше?»
Мини-лекция «Вербальная составляющая самопрезентации.
Принцип авторитета и принцип привлекательности»
Элементное упражнение «Напишите собственную самопрезентацию»
Мини-лекция «Невербальные составляющие выступления»..
Комплексное упражнение «Напиши самопрезентацию»
Видеоанализ «Невербальные составляющие выступления»
Разминка класса В «Звезды»
Тема 3. Работа с аудиторией — удержание внимания аудитории
Фасилитация «Что должен сделать выступающий, чтобы вы слушали все его выступление с интересом?»
Мини-лекция «Удержание внимания аудитории»
Элементное упражнение «Сложные ситуации»
Ролевая игра «Выступление оратора»
Анализ ролевой игры «Выступление оратора»
Разминка класса Г «Блудный заяц»
Тема 4. Мой ораторский стиль
Мини-лекция «Ораторские стили»
Упражнение «Определение индивидуального стиля»
Мозговой штурм «Мой ораторский стиль»
Разминка класса Д «Паковка чемоданов»
Завершение тренинга, заполнение анкет обратной связи
Методические материалы к тренингу
Тест «Человек на трибуне»
Элементное упражнение «Напиши рассказ»
Комплексное упражнение «Напиши самопрезентацию»
Элементное упражнение «Сложные ситуации»
Ролевая игра «Выступление оратора»
Упражнение «Определение индивидуального стиля»

ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ, или КАК ВЫДЕЛИТЬ ВРЕМЯ НА ГЛАВНОЕ»
Общее описание тренинга
Основные цели тренинга
Основные задачи тренинга
Продолжительность тренинга
Участники тренинга
Ключевая идея тренинга
Литература
Метафорический образ ключевой идеи тренинга
План-тайминг тренинга
Оглавление
Вводная часть
Начало тренинга. Знакомство, сбор ожиданий, объяснение правил тренинга
Разминка класса А «Бегущие огни»
Тема 1. Ясная цель — основа успеха
Фасилитация «Зачем управлять своим временем»
Мини-лекция «Целеполагание. Техника постановки целей по «SMART»
Элементное упражнение «Учимся формулировать цель»
Разминка класса Б «Блудный заяц»
Тема 2. Планирование — как отсеять лишнее и найти время на главное
Пантомима
Мини-лекция «Принципы планирования»
Комплексное упражнение «Планируем рабочий день»
Разминка класса В «Колпак»
Тема 3. Поглотители времени, или Где взять еще несколько часов
Модерация «Что или кто отнимает у вас время?»
Мини-лекция «Самоменеджмент, или Я ВСЕ УСПЕЮ»
Мозговой штурм «Как бороться с поглотителями, которые определяются внешними обстоятельствами»
Разминка класса Г «Путаница»
Тема 4. Я хозяин своего времени
Тест «К какому типу вы принадлежите»
Мини-лекция «Различные типы людей по отношению ко времени»
Упражнение «Градусник»
Разминка класса Д «Пакуем чемоданы»
Подведение итогов дня. Обратная связь от участников, анкета дня
Методические материалы к тренингу
Пантомима
Тест «К какому типу вы принадлежите»

ТРЕНИНГ «БЫТЬ НАСТАВНИКОМ — ЭТО»
(Введение в специальность «Продавец-наставник»)
Общее описание тренинга
Тренинги на все случаи бизнеса
Основные цели тренинга
Основные задачи тренинга
Продолжительность тренинга
Участники тренинга
Ключевая идея тренинга
Метафорический образ ключевой идеи тренинга
План-тайминг тренинга
Вводная часть
Начало тренинга. Приветствие и презентация тренера, знакомство участников друг с другом, сбор ожиданий, объяснение правил тренинга
Приветствие и презентация тренера
Презентация программы — метафора тренинга
Притча «Солнце и Ветер»
Разминка класса А «Снежный ком»
Тема 1. «Роль и задачи наставника»
Мини-лекция «Задачи наставника»
Ролевая игра «Слепой и поводырь»
Анализ игры «Чувства слепого и поводыря»
Групповая дискуссия «Что нужно сделать, чтобы повести за собой человека, а он захотел пойти?»
Тема 2. Способы взаимодействия, или Как сделать обучение эффективным
Разминка класса Б «Разожми кулак»
Ролевая игра с обсуждением «Случай в школе»
Ролевая игры «Собрание учителей и родителей»
Мини-лекция «Различия ролей «адвокат» и «прокурор»»
Элементное упражнение «Отработка навыка «адвокат»»
Анекдот про дрессировку собачки
Тема 3. Технология передачи знаний
Разминка класса В «Пантомима»
Ролевая игра «Передай рисунок — 1»
Мини-лекция «Правила передачи информации»
Комплексное упражнение (в парах) «Передай рисунок — 2». .
Модерация «Что такое слушать внимательно и невнимательно» (с обсуждением чувств, которые мы испытываем)
Мини-лекция «Техники активного слушания»
Элементное упражнение «Мудрый слушатель» (Отработка техник активного слушания)
Тема 4. Индивидуальный подход в обучении персонала
Разминка класса Г «Почувствуй партнера»
Фасилитация «Что для вас важно, когда вам нужно освоить новые знания?»
Тест-самодиагностика «Как я обучаюсь?»
Мини-лекция «Четыре способа получения новых знаний»
Разминка класса Д «Быть наставником — это
Завершение тренинга
Подведение итогов дня, обратная связь от участников, домашнее задание, заполнение анкет
Домашнее задание
Методические материалы к тренингу
Ролевая игра «Случай в школе»
Упражнение на отработку разговора из роли «Адвокат»
Упражнение «Мудрый слушатель» (Примеры формулировок)
Тест «Как я получаю новые знания?»

ТРЕНИНГ «ОСВОЕНИЕ И ОТРАБОТКА НОВШЕСТВ ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА»
Общее описание тренинга
Основные цели тренинга
Основные задачи тренинга
Продолжительность тренинга
Участники тренинга
Ключевая идея тренинга
Метафорический образ ключевой идеи тренинга
План-тайминг тренинга
Вводная часть
Начало тренинга
Знакомство, сбор ожиданий, объяснение правил тренинга
Разминка класса А «Весенний букет»
Тема 1. «Система аргументации»
Фасилитация «Какой помощи ждет бухгалтер, встречаясь со спорными ситуациями по НДС?»
Мини-лекция «Новые возможности программного продукта при решении проблемы бухгалтера»
Модерация «Вопросы для бухгалтера»
Разминка класса Б «Найди по голосу»
Тема 1. «Система аргументации» (Продолжение)
Групповая дискуссия «Список аргументов»
Элементное упражнение «Выгоды работы с программным продуктом: отработка умения задавать вопросы на выявление потребности»
Комплексное упражнение «Диалог с бухгалтером: отработка умения точно аргументировать полезность и необходимость программного продукта в разговоре с бухгалтером»
Разминка класса В «Сложи слово»
Тема 2. «Новшества и возможности программного продукта».
Мини-лекция «Первое новшество программного продукта — «Словарь терминов»
Кейс «Возможности словаря терминов»
Разминка класса Г «У кого шарик?»
Тема 3. «Работа с возражениями»
«Упражнение с мячом»
Модерация «Способы работы с возражениями»
Комплексное упражнение «Отвечаем на возражения»
Разминка класса Д «Мой подарок группе»
Завершение тренинга. Подведение итогов дня, обратная связь от участников
Методические материалы к тренингу
Кейс

ТРЕНИНГ «УСПЕШНОСТЬ»
Общее описание тренинга
Основные цели тренинга
Основные задачи тренинга
Продолжительность тренинга
Участники тренинга
Ключевая идея тренинга
Оглавление
Литература
Метафорический образ ключевой идеи тренинга
План-тайминг тренинга
Вводная часть
Знакомство
Разминка класса А «Вы ни за что не поверите
Тема 1. Смысл моей жизни
Видеоролик из фильма «Красота по-американски»
Мини-лекция «Миссия — важнейший фактор мотивации, ведущий к успешности»
Мозговой штурм «Моя миссия»
Разминка «Моя мечта»
Тема 2.. Успешность — это
Модерация «Что такое успешность?»
Мини-лекция «Миссия, мечта, план, действия, плод — и это все время
Упражнение «Карта действий» (Упражнение на осознание). ..
Разминка «Дракон, самурай и девочка»
Тема 3. Как правильно ставить цели?
Мини-лекция о методе «SMART»
Комплексное упражнение «Учимся формулировать цели»
Разминка-пантомима «Что нас объединяет?»
Мини-лекция «Модель «Кинбаум»
Комплексное упражнение «Важные компетенции»
Разминка «Ладошки»
Тема 4. «Действовать!!!!»
Введение в тему
Фасилитация «Что нам мешает действовать?»
Метафорическая деловая игра по сказке «Царевна-лягушка»
Разминка «Нас с тобой объединяет
Подведение итогов
Методические материалы к тренингу
Мозговой штурм
«Карта моих действий»
Важные компетенции
Заключение
ПРИЛОЖЕНИЯ