Глава 2

Психология общения

Общение — один из важнейших инструментов социализации человека, способ его существования, удовлетворения и регулирования основных потребностей, главный канал взаимодействия людей.

Общение в деятельности воспитателя, родителя выступает:

• как средство решения учебно-воспитательных задач;
• как средство, позволяющее вступать в контакт и разрешать конфликты, строить взаимоотношения друг с другом;
• как способ развития коммуникативности, умения общаться со взрослыми и сверстниками;
• как необходимое условие его социально-личностного развития.

Таким образом, общение — это взаимодействие людей, направленное на согласование и объединение усилий с целью достижения общего результата (М. И. Лисина).

Рис. 2.1. Функции общения

В общении выделяются пять его основных функций (рис. 2.1).

Три составляющих общения:

• общение как коммуникация — обмен информацией и переживаниями;
• общение как межличностное взаимодействие;
• общение как понимание людьми друг друга — взаимовосприятие

Рис. 2.2. Три составляющих общения