Я не могу сказать «спасибо»

От Психолог Опубликовано Янв 8, 2010

Их слова благодарности едва слышны. Чаще же, получив подарок, они просто опускают глаза и молчат. Почему некоторым из нас так сложно произнести «спасибо»?
«Тебе нравится эта игрушка? Скажи тете «спасибо», – учат нас вежливости с детства. Мы берем пример с родителей и (или) прилежно выполняем то, что они нам говорят: здороваемся, благодарим, терпеливо выслушиваем, уступаем место… Постепенно мы усваиваем правила хорошего тона и начинаем широко улыбаться, принимая подарки или поздравления, даже если считаем их не очень уместными… Однако некоторым из нас слова благодарности по-прежнему даются тяжело. Этому есть несколько объяснений.

Чувствовать себя в долгу

Получая что-то в подарок, мы невольно оказываемся в положении должника. Ведь, как и в давние времена, любое подношение требует в ответ символической платы – это может быть и встречный дар, и благодарность, и даже чувство зависимости от дарителя. «В такой момент особенно непросто людям тревожным, – рассказывает социальный психолог Елена Фарба. – Ситуация кажется им почти насилием: «Я ведь ни о чем не просил. И что мне теперь делать, чтобы выйти из затруднительной ситуации?»

Что делать?

Благодарить разными способами: Если вы не хотите обидеть собеседника, замените слова благодарности искренним выражением своих чувств: «Я очень смущен вашим подарком», «Мне так неудобно, что вы столько времени и внимания тратите на меня».
Выражать свое мнение: Каждый имеет право думать, что комплимент, который ему адресован, неоправдан или нуждается в уточнении. Не молчите, скажите об этом: «Я не уверен в том, что вы правы».
Делать комплименты: Тем, кому трудно получать, обычно нелегко и давать. Чтобы быть готовым принимать комплименты, стоит научиться их говорить.
Заменить слова жестами: Кроме слов есть и другие способы выразить признательность: одобрительный взгляд, улыбка, жест… Если же что-то помешало вам отблагодарить сразу, в качестве альтернативы словам, не произнесенным вовремя, просто сделайте человеку приятное. Сюрприз, подарок или комплимент будут актуальны и в последующие дни.

Не доверять другим

«Зачастую неспособность благодарить свидетельствует о высокой степени недоверия к миру, – замечает психотерапевт Гонзаг Маскелье (Gonzague Masquelier). – Комплименты или подарки воспринимаются лишь как желание что-то получить взамен. Кредо таких людей: «Никому нельзя доверять». Такая установка нередко передается детям от родителей, которые живут с твердым убеждением, что окружающие не способны быть искренними, а мир населен лицемерами.

Советы постороннему

Как вести себя с тем, кому трудно произнести «спасибо»? Попробуйте понять причину, спросите прямо: «Почему ты никогда никого не благодаришь?» Возможно, в ответ вы услышите формальное: «Потому что это неуместно»… Тогда расскажите о своем подарке, о том, как он «придумался», как важно вам было найти именно это и только для него, как хотели вы удивить и порадовать. Скорее всего, вы не сможете сразу изменить старую установку, но удивите своим вдохновением и озадачите. А это очень важно для того, чтобы он решился взглянуть на мир с иной стороны.

Проблемы с самооценкой

Поблагодарить – значит суметь открыто признать то, что мы испытываем удовольствие, радость. То есть в каком-то смысле обнажить себя, раскрыть свой внутренний мир. «Сделать это сложно тем, у кого низкая самооценка, – объясняет гештальттерапевт Наталья Плеханова. – Тот, кто не любит себя, не доверяет себе, не может получать удовольствия от подарка, от добрых слов, искренней радости – он принимает их со смущением (ведь он этого не достоин), а затем долго чувствует вину». Другая крайность – взрослые люди, которые выросли из избалованных, пресыщенных детей. Такой человек просто не придает значения тому, что ему что-то дарят, так как убежден: иначе и быть не может. Он не способен признать великодушный жест другого, потому что живет с ощущением, что самая прекрасная вещь в мире, наиболее ценный из подарков – это он сам.

Мечтать о совершенстве

Психиатр Фредерик Фанже (Fr?d?ric Fanget) отмечает еще одну причину подобного поведения: перфекционизм! Постоянно стремясь к совершенству, такие люди не могут принять подарок или похвалу по случаю (за какой-то пусть и незначительный промежуточный результат) и склонны рассматривать поздравления как слова, сказанные не к месту, и даже как оскорбление: «Как только они могли подумать, что тот минимум, которого я достиг, нуждается в одобрении! Да они меня просто недооценивают!»

«Я чувствовал себя недостойным»

Игорь, 28 лет, художник по костюмам

«Родители меня постоянно контролировали: бесконечно укоряли, подчеркивали любой промах. А как-то на Новый год мама подарила соседу подарок, который предназначался мне (я в чем-то опять провинился). И тогда я окончательно потерял веру в себя. Став взрослым, я чувствовал себя недостойным радостей и подарков. И совершенно искренне считал их ошибкой и никого не благодарил. Сейчас уже все иначе, но чего мне это стоило! И тренинги личностного роста, и три года сеансов у психотерапевта, и работа над собой… И все-таки я научился благодарить за подарки, добрые слова и понимание».

Журнал PSYCHOLOGIES