Как быстро получить прощение
Одна из предложенных ниже стратегий рассчитана на те случаи, когда ошибку можно исправить. Другую следует применять, если произошедшее уже нельзя исправить (например, вы забыли о дне рождения или дали человеку неправильный совет). Эта…