Что сказать, если нельзя сказать ничего хорошего

Мы все попадали в подобную ситуацию. Просят нашего совета, а мы знаем, что, высказав истинное мнение, окажемся участником неприятной сцены. Дело в том, что если человек спрашивает, что вы думаете о его новом костюме, меньше всего ему интересно ваше мнение — ему нужен комплимент и подтверждение того, что он сделал правильный выбор. Если бы ему требовался совет, он принес бы образцы и попросил помочь выбрать подходящую ткань для костюма.
Психологическое решение
В подобной ситуации необходимо сделать следующее.
Если человек интересуется вашим мнением после того, как все уже свершилось (то есть ничего изменить уже нельзя), сделайте ему комплимент. Именно этого он от вас и ждет. Если же он просит совета, боясь совершить ошибку, вы обязаны быть с ним честным. Руководствуясь здравым смыслом, вы должны понять, действительно собеседник нуждается в совете или ему нужен только комплимент — тогда честность не имеет смысла.
Стремясь пощадить чувства человека или избежать неловкой ситуации, целесообразно быть не до конца честным. Если у вас сложилось негативное мнение по данному вопросу, а обратившийся за советом уже не может ничего изменить, ваша откровенность только обидит его и вызовет негативные эмоции. Не думайте, что так уж благородно быть честным в ситуации, когда человек уже не может воспользоваться вашим советом.
Пример из реальной жизни
Ситуации, в которых уместен комплимент или похвала- Что ты думаешь об игре моей дочери на пианино?
- О, это так прекрасно!
- Как тебе нравится моя новая мебель для террасы?
- Она очень красивая.
- Моя жена отлично готовит, не так ли?
- Лучше всех!
Ситуации, когда требуется правда
- Мы собираемся назвать свою дочку Кларой. Что ты думаешь по этому поводу?
- Мне кажется, это не очень хороший выбор.
- Как ты считаешь, эта благотворительная организация делает что-то хорошее? Я думаю пожертвовать в ее адрес немного денег.
- Я слышал о ней разное. Возможно, следует все проверить.
- Я собираюсь купить автомобиль Ford 1980 года за 26 тысяч долларов. Как ты считаешь, это выгодная покупка?
- Похоже, тебе предлагают не самую лучшую цену. Я бы поискал что-то другое.
Все перечисленные выше ситуации отвечают элементарному здравому смыслу, однако неплохо бы помнить, что честность не всегда лучшая политика. Гораздо лучше придерживаться другого принципа — поступать правильно в любой ситуации.
Вывод.
Если ваш совет поможет человеку избежать ущерба — физического, эмоционального, финансового и т. п., — то вы обязаны сказать ему правду. Если же собеседник интересуется вашим мнением уже после свершившегося события и ничего уже изменить нельзя, то честность не лучший вариант поведения. В таком случае лучше сделать человеку комплимент или сказать ему что-то приятное — именно этого он от вас ждет.
Что сказать, если нельзя сказать ничего хорошего.
Читайте также:Как извлечь пользу из жалобы.
Как просить и получить прощение.
Как поладить с неуравновешенным человеком.