Как прекратить финансовые семейные споры?

Деньги — едва ли не основная причина семейных раздоров. Они острыми зубами разрывают наши отношения с близкими людьми. Однако это можно предотвратить. Мне кажется очень печальным, когда люди дерутся из-за денег, которые им не нужны. Дети обращаются в суд для того, чтобы разделить миллионы своих родителей. Все заканчивается тем, что эти миллионы переводятся на банковский счет того, кто выиграл судебный процесс. Эти деньги никто не увидит, не прикоснется к ним и никогда не воспользуется ими. Безусловно, в большинстве случаев споры разгораются вокруг денег, которые нужны для покупки самого необходимого, а не предметов роскоши, и у каждого участника такого конфликта могут быть вполне обоснованные претензии. По существу, есть всего два типа ситуаций, когда деньги могут стать проблемой.

Споры по поводу расходов

В этом случае между членами семьи разгораются споры о том, кто сколько тратит денег и на что именно. Каждый раз, когда один из членов семьи приходит домой с покупкой, его ожидает скандал. Например, жена считает мужа транжирой, а муж жену — скрягой.

Споры по поводу распределения средств

В этом случае есть определенная сумма, на которую предъявляют права несколько человек. О чем бы ни шла речь — о дядюшкином наследстве или о том, кто должен платить за сломанный телефон, деньги выносят на поверхность самое худшее в людях.

Как прекратить семейные споры по поводу расходов

Конфликты по поводу расходов решаются очень просто. Составьте бюджет (или назовите это «стратегией расходов», если слово «бюджет» кому-то не нравится). Это позволит тому, кто тратит деньги, быть независимым и не отчитываться перед другим человеком. Теперь вместо постоянных споров, возникающих каждый раз, когда один потратил даже небольшую сумму, эти двое могут обсудить свой бюджет всего один раз. После этого им уже нет необходимости спорить по поводу денег.

Бюджеты составляют многие семьи, тем не менее, если вы живете в квартире с тонкими стенами, то знаете, что люди все равно ссорятся по поводу денег и делают это очень громко. Помните: никакой бюджет не поможет, если не выполняются два правила.

1. Человек, который дает деньги, не должен делать замечаний и комментариев о том, как эти деньги расходуются. Никаких взглядов, никаких гримас, никакого сарказма.
2. Человек, который тратит деньги, должен совершать покупки продуманно и осмотрительно и не делать того, что могло бы расстроить или вызвать раздражение у человека, дающею деньги.

Вот почему эта стратегия во многих случаях не работает. Для того чтобы составление плана расходов обеспечило нужный результат, необходимо придерживаться этих двух простых правил.

Пересмотр ценностей

В конечном счете, все сводится к системе ценностей. Если вам кажется, что партнер не понимает, что происходит, возможно, вы просто исповедуете разные ценности. Этот человек не делает того, что, по вашему мнению, важно. В таком случае вам обоим было бы полезно пересмотреть свои ценности. Тот, кто тратит деньги, должен понять, что в жизни есть вещи важнее финансов; а тот, кому они принадлежат, — что жизнь слишком коротка, чтобы держать деньги в банке и не тратить их. Если эти люди проведают кого-то в больнице или им придется побывать на похоронах, они вспомнят о том, что все мы смертны, и поймут, что на самом деле важно. В результате они смогут найти компромиссное решение проблем. Смерть — великий уравнитель.

Кроме того, имея возможность контролировать ситуацию, мы склонны вести себя более ответственно. Предоставив человеку полную самостоятельность в расходовании денег, вы не только улучшите с ним отношения, но и предотвратите финансовые конфликты.

Как прекратить споры по поводу распределения средств

Конфликты по поводу распределения средств разгораются вокруг материальных активов, будь то деньги или что-либо иное, представляющее ценность. Каждый участник конфликта уверен в своей правоте и занимает примерно такую позицию: «Я хороший парень, а он — негодяй. Это принадлежит мне».

Проблема здесь вот в чем. Деньги затрагивают самые тонкие нити взаимоотношений между людьми, и, если нити крепкие, отношения не порвутся. Конфликты по поводу денег — это проявление психологических проблем в отношениях. Как и в случае физических заболеваний, есть различные способы лечения. Для лечения рака, например, используется химиотерапия. К сожалению, этот метод лечения приводит к ослаблению иммунной системы. Однако существует еще один метод, который используется (хотя не так уж часто) для лечения опухолей. Этот метод заключается в укреплении иммунной системы. При таком подходе у больного раком больше шансов выжить и/или успешно пройти курс химиотерапии.

Главная ошибка, которую допускают люди, конфликтующие по финансовым вопросам заключается в том, что все сосредоточены на деньгах. Вместо этого необходимо обратить внимание на отношения и попытаться укрепить их. Сделайте свои отношения крепкими и здоровыми, и вам легче будет решить финансовую проблему. Если же будете думать только о деньгах, все окончательно испортится. Такие отношения рано или поздно распадаются, поскольку вы постоянно делаете выпады друг против друга и ничего, что помогло бы достичь компромисса.

1. Укрепите связь

Для того чтобы укрепить связь с каким-либо человеком, надо проводить с ним время, не обсуждая возникшую проблему. Договоритесь оставить эту проблему на какое-то время в стороне и поработайте над восстановлением отношений; проблема с деньгами либо решится сама собой, либо у вас будет больше сил выдержать конфликт.

Когда все-таки придется обсудить проблему, попытайтесь сделать это в приятном, нейтральном месте. Результаты исследований свидетельствуют, что такой неизменный спутник любого конфликта, как гнев, проявляется не так ярко, если находиться в среде, где отсутствует угроза. Если, например, разговор состоится в зоопарке, и вы, и собеседник будете настроены менее враждебно, чем за столом переговоров в офисе адвоката.

В случае необходимости воспользуйтесь стратегией, описанной в статье «Как помочь получить прощение», для того чтобы убедить противную сторону встретиться и выслушать вас. Если вы совсем не поддерживаете контактов, напишите письмо. Вы будете удивлены тем, как на человека подействуют ваши попытки установить контакт ради спасения отношений.

Теперь, когда отношения укреплены, у вас есть два варианта дальнейших действий. Можете попытаться найти взаимовыгодное решение. Если же вы считаете, что результат будет лучше, если сменить тактику, переходите к этапу 2.

2. Откажитесь от контроля над ситуацией

Скажите человеку, что вы верите в его добросовестность, порядочность и честность. Скажите ему также, что вы оставляете решение за ним и подчинитесь этому решению. Человеку, получившему контроль над ситуацией, больше не нужно отстаивать свою власть, и он, скорее всего, примет справедливое и сбалансированное решение. Дело в том, что во время переговоров человек стремится заключить максимально выгодную для себя сделку. В этом случае все, что ему нужно, — это иметь возможность сказать самому себе: «Я победил». Когда же на нем лежит ответственность за ситуацию в целом, он в большинстве случаев пытается быть справедливым, поскольку нет психологических преимуществ от получения большего — все и так зависит от него. Такой подход

позволяет полностью исключить эго из процесса принятия решения. Любой конфликт — это психологическая борьба. И так же как и во время обычного поединка человек не получит ничего, если, одержав победу, выстрелит вам в спину.

3. Продемонстрируйте доверие

Необходимо и в дальнейшем относиться к этому человеку как можно более уважительно. Однако вы не добьетесь цели, предоставив все решать ему и при этом боясь, что он примет неправильное решение. Не показывайте опасений, даже если они есть — этим вы продемонстрируете свое доверие. Он, в свою очередь, будет стремиться доказать, что достоин этого доверия.

Как только вы наладите отношения, финансовая проблема исчезнет сама собой. Давайте посмотрим на эго под таким углом: может ли быть так, что материальный актив принадлежит одному из вас, а удовольствие от этого получаете вы оба? Подобная ситуация складывается, например, когда мать покупает мороженое ребенку. Ребенок наслаждается мороженым, а мать получает удовольствие оттого, что ребенку нравится мороженое. Если вы с этим человеком уважаете, любите и цените друг друга, то будете получать удовольствие оттого, что доставляете удовольствие один другому.

4. Измените точку зрения человека

Воспользуйтесь методом рефрейминга, чтобы каждый участник конфликта увидел происходящее под другим углом. Как правило, мы видим ситуацию только с одной, ограниченной точки зрения и редко прилагаем усилия к тому, чтобы увидеть ее с точки зрения другого человека. И даже когда мы делаем это, наша точка зрения все равно остается искаженной. Посмотрите с позитивной точки зрения на то, почему каждая сторона конфликта пытается добиться своего.

Другие варианты решения проблемы

Возможно, деньги или другие материальные активы можно передать третьему человеку или на благотворительные цели — в общем, тому, для кого оба участника конфликта хотели бы сделать это. Так, каждый из них сделал бы доброе дело, а выиграла бы третья сторона. Еще один вариант решения денежной проблемы: вместе потратить эти деньги на то, что принесло бы удовольствие обоим участникам конфликта. После того как они выполнят первые этапы этой стратегии, каждый будет готов искать взаимовыгодное решение — решение, которое позволит сохранить
отношения.

Но не следует быть наивным. Если между двумя людьми нет контактов, если они не общаются и ни один из них не заинтересован в сохранении взаимоотношений, то мы имеем дело не с личностным конфликтом, а с сугубо денежным. Если между участниками конфликта вообще нет никаких отношений, воспользуйтесь стратегией, предложенной в статье «Как уладить конфликт, если его причина все еще актуальна», поскольку, хотя в конфликте участвуют члены семьи, это бизнес в чистом виде, так что лучше защитить свои интересы. Если цель — деньги, а не сохранение отношений, конфликт вряд ли удастся решить без борьбы. Деньги становятся целью, когда именно они для кого-то важнее. Все дело в системе ценностей. Чего каждый из участников конфликта хочет больше?

Замечательное решение

Запишите все факты, по которым обе стороны конфликта сходятся во мнениях. Дайте этот список десяти другим людям, не имеющих представления о том, что происходит. Пусть они прочитают все это и составят свое мнение о возможном решении проблемы. Это самый справедливый и объективный способ провести собственное разбирательство. Если каждый участник конфликта уверен в своей правоте, удобнее обратиться за помощью к нейтральной стороне. Кроме того, применив этот метод, вы сможете очень быстро определить, кто из конфликтующих осознает, что ведет себя неблагоразумно. Опасаясь, что с помощью такого метода решения конфликта он получит то, что справедливо, а не то, на что претендует, он не согласится прибегнуть к нему.

Пример из реальной жизни

Между двумя братьями возник спор о том, кто получит деньги, вырученные от продажи бабушкиного дома. Тим уверен, что имеет право на эти деньги, поскольку он присматривал за бабушкой, когда она болела, и оплачивал ее счета. Том считает, что он имеет право получить эти деньги, потому что, в отличие от брата, ему эти деньги очень нужны, а помогать бабушке он не мог, так как вынужден работать на двух работах.

При содействии третьего лица братья соглашаются временно отложить решение финансового вопроса и немного пообщаться, разговаривая на темы, не имеющие отношения к данной ситуации. Затем тот из них, кто находится в невыгодном положении с точки зрения прав на эту собственность, или тот, для кого отношения важнее денег, применяет описанные выше методы.

Если в урегулировании конфликта принимает участие посредник, он показывает каждому из братьев, как взглянуть на ситуацию с точки зрения другого, поясняя то, о чем они, возможно, не знали.

Тим уверен, что заслуживает этих денег, поскольку он потратил в два раза больше средств на лечение бабушки и уход за ней.

Том хочет изменить свою жизнь, и эти средства нужны ему для того, чтобы начать свой бизнес. Он хочет твердо стоять на ногах, как его старший брат, и видит в этих деньгах свой шанс.

(Один брат другому) Наши отношения значат для меня больше, чем деньги. Я предоставлю право решать тебе.

Далее он ничем не показывает своего беспокойства по поводу дальнейшего развития событий. Он демонстрирует брату любовь и уважение. В конце концов он увидит, что брат ведет себя достойно, отказавшись от борьбы.

Не добившись нужного результата, воспользуйтесь стратегией, описанной в статье «Что делать в исключительных случаях».

Краткий итог

Независимо от сути конфликта — кто, сколько и на что тратит денег или как разделить наследство — в каждом случае следует использовать стратегию, которая позволит обоим участникам конфликта продемонстрировать доверие друг к другу и укрепить сами отношения и в то же время контролировать ситуацию. В результате участники конфликта изменят свою точку зрения на финансовую проблему и смогут найти взаимовыгодное решение.